Bestellhilfe im Tyrolia Online-Shop

Schnellsuche

Erweiterte Suche

Romane/Erzählungen, Krimis/Thriller, Sachbücher/Ratgeber, Fremdsprachige Titel, Kinder-/Jugendbücher, Reiseliteratur/Karten, Religion

Tyrolia Verlagsprogramm

Weitere Bestellmöglichkeiten

In den Warenkorb legen

Merkzettel und Wunschliste

Zur Kasse - Neukunde ja oder nein?

Abholung oder Versand und Abschließen der Bestellung

E-Books

Schnellsuche
Sie kennen Autor und/oder Buchtitel und/oder ISB-Nummer? Dann schreiben Sie einfach die Daten im Feld <Schnellsuche> hinein und bestätigen diese mit <Enter>.

Suchtipps zur Schreibweise: Klein- und Großschreibung spielt keine Rolle. Sie können ganze Begriffe oder Wortteile eingeben.

Erweiterte Suche

Hier können Sie unter den verschiedensten Suchkriterien auswählen. Sie können entweder ein oder auch mehrere Kriterien eingeben und dann die <Suche starten>: Unter <Autor/-in> geben Sie einfach den entsprechenden Namen ein. Unter <Titel (oder Stichwort daraus)> geben Sie entweder den genauen Titel ein, wenn er Ihnen bekannt ist, oder Teile des Titels bzw. Untertitels. Unter <Verlag> geben Sie den Verlagsnamen ein. Bei <Schlagworte/Thema> geben Sie – im Unterschied zu Titel und Stichwort – ein bestimmtes Sach-/Interessensgebiet bzw. Thema ein. Z. B. <Österreich Geschichte> oder <England Krimi>. Unter <ISBN> geben Sie die ISBN ein, 10- oder 13-stellig, mit oder ohne Bindestrich. Bei der Kategorie <Preis> können Sie eine Abfrage <von – bis> starten. Unter <Format> können Sie eine Liste aller Formate öffnen und dann auswählen, u. a. Taschenbuch, Leinen, DVD oder Kalender oder aber auch Einbandart unbekannt. Möchten Sie Ihre Suche auf ein bestimmtes Erscheinungsjahr eingrenzen, dann haben Sie bei <Erscheinungsjahr> die Möglichkeit dazu. Das letzte Suchkriterium ist dann jenes nach dem <Lesealter>, das bei der Auswahl von Kinder- und Jugendbücher sehr hilfreich sein kann.

Romane/Erzählungen, Krimis/Thriller, Sachbücher/Ratgeber, Fremdsprachige Titel, Kinder-/Jugendbücher, Reiseliteratur/Karten, Religion:

Natürlich können Sie auch innerhalb dieser einzelnen Bereiche Ihr gewünschtes Buch suchen. Durch das Anklicken einer o. a. Kategorie wird Ihre Suche automatisch nach diesem ausgewählten Gebiet eingegrenzt und ist dadurch schneller als eine allgemeine Suche. Klicken Sie auf <Romane/Erzählungen>, dann werden Ihnen alle lieferbaren Romane und Erzählungen aufgelistet, gereiht nach dem Verkaufstrend, d. h. Sie können sich hier einen Überblick über die aktuellen nationalen Bestseller verschaffen. Nun können Sie auch unter <Suche innerhalb Romane/Erzählungen> Ihren Suchbegriff eingeben. Wenn Sie z. B. einen Autor eingeben, erscheinen hier alle Romane/Erzählungen des gewünschten Autors in diversen Sprachen. Jetzt können Sie Ihre Suche noch weiter einschränken, indem Sie beispielsweise <Englisch> eingeben, dann werden Ihnen die englischsprachigen Romane und Erzählungen dieses Autors aufgelistet. Diese Einschränkungen lassen sich beliebig fortsetzen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Trefferliste zu sortieren nach Verkaufstrend/Autor/Titel/Preis/Erscheinungsjahr.

Tyrolia Verlagsprogramm

Hier finden Sie eine vollzählige Liste aller Titel aus dem Tyrolia Verlagsprogramm. Die Suche nach einem bestimmten Titel erfolgt wie bereits unter dem vorigen Punkt angeführt.

Weitere Bestellmöglichkeiten

Auf unserer Startseite finden Sie unterhalb der <Schnellsuche> die Kategorien Bücher, Hörbücher, E-Books, Filme, Musik, Spiele und Kalender. Klicken Sie eine davon an, dann finden Sie unsere speziellen Tipps für Sie und die Tyrolia-Bestseller. Hier haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, einen der angeführten Titel zu bestellen.

In den Warenkorb legen

Wenn Sie einen Titel bestellen möchten, geben Sie dieses in den <Warenkorb>. Sie sehen nun eine Liste Ihrer ausgewählten Bücher inklusive Preisangabe und Summe. Hier können Sie jederzeit Änderungen vornehmen: Entweder einzelne Titel wieder aus dem Warenkorb <entfernen>, die Liste <aktualisieren> - sollten Sie Änderungen vorgenommen haben -, gekennzeichnete Titel zur Merk- oder Wunschliste hinzufügen oder auch löschen (Feld befindet sich neben dem Button <aktualisieren>). Ganz rechts können Sie immer Ihren Warenkorb einsehen. Nun können Sie Ihre Suche fortsetzen und weitere Titel in den Warenkorb legen oder gleich <zur Kasse> gehen.

Merkzettel und Wunschliste

Wenn Sie Ihre Titelrecherche zu einem anderen Zeitpunkt fortführen wollen, können Sie Titel auch auf einen <Merkzettel> geben. Beim nächsten Start der Homepage klicken Sie den <Merkzettel> (befindet sich am Ende der Homepage in der Mitte) an, Sie finden hier alle vorgemerkten Titel. Dann können Sie den Merkzettel bearbeiten: die entsprechenden markierten Titel in den Warenkorb legen oder auch entfernen.

Titel, die Sie gerne geschenkt bekommen würden, können Sie auf eine <Wunschliste> geben. Sie werden dann aufgefordert, Benutzername und Passwort einzugeben, sofern Sie sich nicht schon vorher registriert haben. Diese Liste können Sie ebenso wie den Merkzettel und den Warenkorb weiter bearbeiten und anschließend die <Wunschliste versenden>. Tragen Sie Namen und Mailadresse des Schenkenden ein. Sie erhalten eine Bestätigung über den Versand der Wunschliste, gleichzeitig bekommt der Empfänger Ihrer Wünsche ein Mail mit einem Link zu Ihrer Wunschliste.

Ausgewählte Titel aus der Trefferliste können Sie auch weiterempfehlen, indem Sie auf <Empfehlen> klicken und anschließend den Namen und die Mailadresse desjenigen eingeben, der die Empfehlung erhalten soll.

Zur Kasse – Neukunde ja oder nein?

Wenn Sie bereits als Benutzer registriert sind, geben Sie hier Benutzernamen und Passwort ein. Ansonsten melden Sie sich als neuer Benutzer an, indem Sie einen Benutzernamen, der nicht mit Ihrem Namen ident sein muss, eingeben. Machen Sie einen Haken bei <Nein, ich bin ein neuer Kunde> und klicken Sie <weiter> an. Dann geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse (für die Bestellbestätigungen) und ein Passwort ein. Anschließend werden Sie aufgefordert, Name und Adresse einzugeben. Auch wenn die Eingabe der Telefonnummer optional ist, ist diese bei Rückfragen stets sehr nützlich. Wenn Sie uns Ihre Handynummer bekannt geben, benachrichtigen wir Sie per SMS, wenn Ihr Buch abholbereit ist. Diese Daten sind nur bei Ihrer ersten Bestellung einzugeben, dann können Sie sich bei jeder neuen Bestellung unter <Login> unter Ihrem Namen registrieren lassen, es erfolgt somit nur noch eine Abfrage Ihres Benutzernamens und Passwortes. Sie können dann jederzeit in Ihr <Konto> Einsicht nehmen, Änderungen durchführen und eine Liste Ihrer Bestellungen aufrufen.

Abholung oder Versand und Abschließen der Bestellung

Sie sehen die Rechnungs- und Lieferadresse, die Sie hier ändern können. Unter <Lieferung oder Abholung> geben Sie unter <Bearbeiten>an, in welcher Filiale Sie die Bestellung abholen möchten. Sollen die bestellten Bücher an die eingegebene Adresse versandt werden, wählen Sie die Zahlungsart aus -  Rechnung mit Erlagschein oder Kreditkarte. Sie erhalten alle Inlandsbestellungen portofrei zugesandt - ohne Mindestbestellwert. Die Versandkosten ins Ausland richten sich nach dem Gewicht des Pakets, mindestens jedoch € 10,-.

Bei abweichender Rechnungs- und Lieferadresse, z. B. wenn Sie ein Buch verschenken möchten, können Sie unter <Lieferung oder Abholung> eine neue Lieferadresse anlegen. Unter <Mein Konto - Lieferadressen> können Sie die Lieferadressen bearbeiten, eine neue hinzufügen oder auch löschen. Zusätzlich haben Sie unter <Sonstiges> die Möglichkeit, einen Zusatztext einzugeben, z. B. weihnachtlich verpacken oder mit Schleife etc.  Haben Sie alle Daten kontrolliert? Dann setzen Sie bitte den Haken bei <Ich akzeptiere die AGB>, welche Sie unter Anklicken derselben nachlesen können. Jetzt können Sie die <Bestellung absenden>. Sie erhalten eine Bestellbestätigung an die angegebene Mailadresse oder können diese auch jederzeit unter <Mein Konto - Meine Bestellungen> ansehen und ausdrucken. Sollte der Versand der Ware nicht innerhalb von zwei Werktagen möglich sein, erhalten Sie eine gesonderte Verständigung.

E-Books

Da E-Books nur mit Kreditkarte bezahlt werden können, ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich, diese zusammen mit anderen Titeln in einem Bestellvorgang zu bestellen. Nach dem Bestellvorgang erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Wurden alle Daten erfolgreich übermittelt, können Sie mit dem Download beginnen.

Download

Sollten Sie ein E-Book im epub-Format downloaden, ist Folgendes zu beachten:

Bevor Sie mit dem download beginnen, sollten Sie bei einem epub-Format vorher den kostenlosen Adobe Digital Editions installieren. Hier können Sie den Adobe Digital Editions runterladen:Adobe Digital Edtions für WINDOWS (Installationsdatei). Erhalten sie die Meldung "speichern vs. ausführen", wählen Sie bitte "ausführen". Adobe Digital Edtions für MAC (Installationsseite) Klicken Sie auf den Button „Download durchführen" und gehen Sie dann auf den Befehl „ausführen".

In Ihrem >Konto< stehen Ihnen Ihre gekauften E-Books jederzeit zur Verfügung.

Kopieren der E-Books auf ein Lesegerät

Wenn Sie über ein externes Lesegerät verfügen, können Sie Ihre gekauften Bücher auch auf Ihr Lesegerät kopieren. Schließen Sie dafür Ihr externes Lesegerät über ein USB-Kabel an Ihren Rechner an und übertragen Sie das auf Ihrer Festplatte gespeicherte Buch.

Bei einem epub-Format müssen Sie Ihr Lesegerät bei Adobe Digital Editions, mit Ihrem schon vorhandenen Adobe Passwort, registrieren lassen.

Kein Rückgaberecht bei E-Books:

Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte und um Betrug zu verhindern, können wir bei E-Books kein Rückgaberecht gestatten und akzeptieren. Daher akzeptiert der Kunde, dass es kein Rückgaberecht bei folgenden Produkten gibt:

* Dienste, dessen Ausfuhrung schon begonnen hat.

* Güter, die aufgrund Ihrer Berschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.

* Software, die Sie heruntergeladen haben.